Veel Gestelde Vragen
- Bezoek ons op www.liebelove.org
- Selecteer uw gewenste product
- Personaliseer het naar jouw wens
- Controleer het voorbeeld en klik op “Toevoegen aan winkelwagen”
- Open het winkelwagentje
- Ga naar afrekenen
Zodra u het betalingsproces heeft afgerond, ontvangt u vervolgens per e-mail een orderbevestiging.
- Het beste wat u kunt doen, is uw pagina opnieuw laden. Als dat niet helpt, probeer dan een andere browser.
- Zorg ervoor dat u alle verplichte velden heeft ingevuld.
- Het werkt nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice via liebelovestore@gmail.com
Wij helpen u graag!
U kunt ervoor kiezen om te betalen via PayPal, VISA, Mastercard en Klarna-factuur.
Het beschermen van uw persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ons. Daarom vindt de gegevensoverdracht plaats met veilige SSL-codering.
Zodra u de bestelling heeft afgerond, wordt het bedrag afgeschreven.
Nee, wij nemen de facturen niet mee in het pakket. Je kunt het pakket dus rechtstreeks naar de persoon sturen die het moet ontvangen.🎁
Om de levering vóór Kerstmis te garanderen, is het momenteel niet mogelijk om uw bestelling te wijzigen of te annuleren.
Om het drukproces te versnellen, worden de canvasdoeken direct na het plaatsen van de bestelling naar de productie gestuurd.
Wij leveren aan alle landen in de Europese Unie en aan Zwitserland (niet-EU-landen)
- Voor leveringen van acrylglazen, sleutelhangers, knuffels en andere producten geldt het volgende: Als de levering plaatsvindt naar een niet-EU-land , moeten mogelijk extra douanerechten, belastingen of heffingen door de klant worden betaald, maar niet aan de dienstverlener, maar aan de aldaar verantwoordelijke douane- of belastingdienst. De klant wordt geadviseerd om vóór het bestellen de gegevens bij de douane of belastingdienst te controleren.
- Voor de bezorging van leren hangers naar Zwitserland zijn wij genoodzaakt verzendkosten van € 39,99 in rekening te brengen, onder andere voor het opmaken van exportdocumenten. Helaas is gratis verzending in dit geval niet mogelijk.
Ja, wij houden u per e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling. Als u vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen via liebelovestore@gmail.com
Het ontwerpen, afdrukken en bezorgen duurt normaal gesproken 3-6 werkdagen. Onder de knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’ ziet u de verwachte levertijd voordat u uw artikel in de winkelwagen plaatst.
Gepersonaliseerde producten zijn wettelijk uitgesloten van retournering.
Zoiets mag niet gebeuren! Schrijf ons een e-mail naar liebelovestore@gmail.com en stuur ons een foto van uw beschadigde product. Wij zullen uw verzoek dan onmiddellijk controleren en contact met u opnemen.
Onder de knop “Toevoegen aan winkelwagen” wordt uw verwachte levertijd weergegeven.
U wordt per e-mail op de hoogte gesteld wanneer uw pakket wordt verzonden. Als u het bericht niet kunt vinden, controleer dan de spammap.
Zodra uw pakket onze productie heeft verlaten, duurt het altijd even voordat het pakket verder is verwerkt door de verzenddienst.
Na 1-2 dagen ziet u de leverdatum in de tracking.
We kunnen de tracking hier niet bijwerken, maar u kunt ons een e-mail sturen, zodat wij u op de hoogte houden van de bestelling.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Wij beantwoorden graag uw vragen over onze producten of uw bestelling. Stuur ons eenvoudig uw verzoek per e-mail naar liebelovestore@gmail.com, of gebruik ons contactformulier op deze pagina.
